A Hobimix Concreto e Argamassa unidades de Curitiba e São Mateus do Sul conquistaram recentemente a certificação ISO 9001:2008 - Sistema de Gestão de Qualidade - e em breve outras unidades deverão obter esta certificação.
Além da Hobimix, o
escritório administrativo e a manutenção do Grupo Hobi, localizados na matriz
em União da Vitória também foram certificados.
Para ser uma empresa
certificada pela ISO 9001, é preciso estabelecer indicadores de qualidade
que são continuamente avaliados e relacionados para a melhoria dos processos
dentro da empresa, como por exemplo, a qualidade do produto,
inovação, treinamento de colaboradores; satisfação dos clientes. Tudo isso,
sempre numa melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
O que é a ISO 9001?
A ISO 9001 é uma norma
internacional relacionada à Gestão da Qualidade, aplicável a qualquer
organização, de todos os tipos de atividades e setores. Ela é baseada em oito
princípios de gestão da qualidade (todos fundamentais para as boas práticas de
negócios):
- Foco no Cliente;
- Liderança;
- Envolvimento das Pessoas;
- Abordagem de Processos;
- Abordagem sistêmica de gestão;
- Melhoria Contínua;
- Decisão baseada em fatos;
- Relação mútua com fornecedores.
Quais
são os principais benefícios?
- Demonstra seu compromisso com a qualidade e
satisfação do cliente;
- Garante que seus produtos e serviços atendam
efetivamente seus clientes e regulamentos, legislação e requisitos aplicáveis;
- Permite medir o progresso contínuo em
direção à melhoria do desempenho do negócio criando uma referência;
- Ajuda a melhorar o desempenho organizacional.
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