Grupo Hobi

Hoje, dia 28 de fevereiro de 2014 a Hobimix Curitiba teve o prazer de receber  os engenheiros da empresa Equilibrio Construção Civil Ltda, Eng. Thiago Buzzi (Obra Residencial Guarani), Eng. Fabiano Holzmann (Obra Residencial Pitangueiras) e Eng. Rafael Carbonera, numa visita onde os engenheiros puderam conhecer os processos, procedimentos e instalações da unidade.

A Equilíbrio Construção Civil iniciou o relacionamento com a Hobimix na segunda metade de 2012, e já está indo para o terceiro empreendimento, fortalecendo uma relação de confiança. 

A Hobimix é uma empresa que busca sempre melhorar seu atendimento, aprimorar seus produtos, com o objetivo de satisfazer a necessidade dos seus clientes. Partindo disso, recentemente a Hobimix vem aplicando pesquisas para medir o grau de satisfação de seus clientes, unidade por unidade.

Em fevereiro de 2014 chegou à vez de medir a satisfação dos clientes de Londrina, onde a empresa está instalada há quase dois anos com uma filial.

Como não poderia ser diferente das demais unidades já pesquisadas, quais comprovaram o alto grau de satisfação dos clientes, nas cidades de Curitiba e São Mateus do Sul, a Hobimix Londrina atingiu 87,1 (num índice onde a nota máxima é 100), no geral se tratando de percepção de experiência com os produtos e serviços Hobimix.

A meta da Hobimix é solidificar as ações de melhoria contínua em todos os processos e melhorias da empresa.

A Hobimix Concreto e Argamassa unidades de Curitiba e São Mateus do Sul conquistaram recentemente a certificação ISO 9001:2008 - Sistema de Gestão de Qualidade - e em breve outras unidades deverão obter esta certificação.

Além da Hobimix, o escritório administrativo e a manutenção do Grupo Hobi, localizados na matriz em União da Vitória também foram certificados.

Para ser uma empresa certificada pela ISO 9001, é preciso estabelecer indicadores de qualidade que são continuamente avaliados e relacionados para a melhoria dos processos dentro da empresa, como por exemplo, a qualidade do produto, inovação, treinamento de colaboradores; satisfação dos clientes. Tudo isso, sempre numa melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.

O que é a ISO 9001?

A ISO 9001 é uma norma internacional relacionada à Gestão da Qualidade, aplicável a qualquer organização, de todos os tipos de atividades e setores. Ela é baseada em oito princípios de gestão da qualidade (todos fundamentais para as boas práticas de negócios): 

 - Foco no Cliente;

 - Liderança;

 - Envolvimento das Pessoas;

 - Abordagem de Processos;

 - Abordagem sistêmica de gestão;

 - Melhoria Contínua;

 - Decisão baseada em fatos;

 - Relação mútua com fornecedores.

Quais são os principais benefícios? 

  - Demonstra seu compromisso com a qualidade e satisfação do cliente;

 - Garante que seus produtos e serviços atendam efetivamente seus clientes e regulamentos, legislação e requisitos aplicáveis;

  - Permite medir o progresso contínuo em direção à melhoria do desempenho do negócio criando uma referência;

  - Ajuda a melhorar o desempenho organizacional.

A ACEPB – Associação Empresarial de Pato Branco – realizou em 2013 a campanha “O melhor Natal de sua Vida”, o qual arrecadou centenas de cupons para um sorteio, que foi realizado no dia 24/12/2013, na Praça Getúlio Vargas, em Pato Branco, sorteando quatro automóveis.

A Hobimix, empresa parceira deste evento, cedeu um caminhão betoneira para que servisse de urna gigante.

A diretoria da ACEPB, através de seu presidente, Jair dos Santos, agradeceu pela parceria da Hobimix na participação no evento de sorteio dos carros da Campanha de Natal.